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Analytique​

Nous vous aiderons à diagnostiquer votre problème et à exprimer vos besoins

Ne travaillez pas pour la technologie, faites-la fonctionner pour vous

 

Chez Altavant, nous avons différents profils d'employés, du spécialiste de l'industrie pour l'aspect métier aux développeurs pour l'aspect informatique. Cette polyvalence de compétences nous permet de comprendre votre besoin ou vos enjeux métiers et de vous proposer le plan d'action le plus adapté. La phase d'analyse est la plus importante pour nous car nous considérons qu'il n'y a pas de bon médicament pour celui qui ne sait pas de quoi il souffre.

01. Définir différents types d'analyse de données

Il est crucial de savoir à quoi vous avez affaire. En règle générale, nous nous assurerons de suivre ces étapes :

  • Descriptif – problème ou besoin de reconnaissance.
  • Diagnostic - quelle est la cause du problème, où se situent vos lacunes et ce qui peut être fait pour y remédier.
  • Prédictif - prévoir l'avenir
  • Prescriptif - déterminer le bon chemin et le bon plan d'action.

02. Évaluez ce qui compte

Nous ne serons pas en mesure de mesurer ce qui est important pour vous à moins que nous n'identifiions d'abord le problème commercial que vous cherchez à résoudre. La mesure mène à l'optimisation. Vous ne savez pas par où commencer ? Renseignez-vous sur les besoins de vos parties prenantes. Nous parlerons à différents profils de votre entreprise, utilisateurs clés et utilisateurs finaux.

03. Placez vos données dans le bon contexte

Plus nous en savons sur votre contexte métier, mieux nous serons en mesure de le mesurer et de prendre des décisions stratégiques plus intelligentes. Demander ce que signifient les données, déterminer leur valeur et comprendre leur impact sur l'entreprise nous aideront à construire le contexte et à suggérer le plan d'action et les outils informatiques appropriés.

Implémentation et développement​

Selon l'échelle de l'entreprise et du logiciel, la mise en œuvre de nouveaux outils dans une entreprise peut être complexe.

La prise en compte de facteurs tels que les besoins de l'entreprise, le budget, les avantages potentiels, les obstacles et la gestion du changement etc. est cruciale pour mettre la mise en œuvre en action.

Nous travaillons en méthode « Agile » et suivons toujours quelques étapes clés de mise en œuvre pour réussir :

  • Pilote - test du logiciel avant la mise en œuvre à grande échelle
  • Installation - collaboration avec le service informatique de l'entreprise pour installer l'application sur toutes les machines
  • Formation et intégration - développer des sessions de formation pour s'assurer que tous les employés peuvent utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel et se sentir à l'aise.
  • Surveillance et maintenance - suivi et suivi des commentaires des utilisateurs, des données d'utilisation et des KPI tout au long du processus de déploiement.
  • Notre équipe est basée à Dubaï, Paris et Genève mais nous nous déplaçons pour toutes les phases critiques des projets.

Conseil informatique​

Nous avons une expérience de terrain acquise au fil des années nous permettant aujourd'hui d'auditer et conseiller tout type d'industrie sur la digitalisation de leurs process. Notre savoir-faire et principalement sur le commerce et distribution dans le monde du luxe

Apprenez

Maintenance et support​

Nous avons une expérience de terrain acquise au fil des années nous permettant aujourd'hui d'auditer et conseiller tout type d'industrie sur la digitalisation de leurs process. Notre savoir-faire et principalement sur le commerce et distribution dans le monde du luxe

Apprenez

Hébergement​

Afin de vous permettre de vous concentrer sur votre entreprise sans vous soucier des problèmes de réseau et de serveur, nous fournissons des services d'hébergement sécurisés. Ainsi, avec Altavant vous aurez toujours le choix d'opter pour une formule SAAS si vous ne souhaitez pas impacter vos Capex, nous gérons 100% de l'hébergement.

Apprenez

Nous proposons différents contrats de support hotline, assistant directement l’utilisateur final jusqu’à 24h/24 et 7j/7 et par différents canaux : Email, via notre portail de billetterie, par téléphone etc…

Le SLA et la criticité des enjeux sont discutés avec chaque client et sont clairement mentionnés dans notre contrat, pas de surprise.

Nous fournirons également un contrat de maintenance d'application et suggérerons les améliorations et l'évolution qui, selon nous, pourraient être bénéfiques pour vos opérations.

Nous proposons différents contrats de support hotline, assistant directement l’utilisateur final jusqu’à 24h/24 et 7j/7 et par différents canaux : Email, via notre portail de billetterie, par téléphone etc…

Le SLA et la criticité des enjeux sont discutés avec chaque client et sont clairement mentionnés dans notre contrat, pas de surprise.

Nous fournirons également un contrat de maintenance d'application et suggérerons les améliorations et l'évolution qui, selon nous, pourraient être bénéfiques pour vos opérations.

Nous proposons différents contrats de support hotline, assistant directement l’utilisateur final jusqu’à 24h/24 et 7j/7 et par différents canaux : Email, via notre portail de billetterie, par téléphone etc…

Le SLA et la criticité des enjeux sont discutés avec chaque client et sont clairement mentionnés dans notre contrat, pas de surprise.

Nous fournirons également un contrat de maintenance d'application et suggérerons les améliorations et l'évolution qui, selon nous, pourraient être bénéfiques pour vos opérations.

Nous proposons différents contrats de support hotline, assistant directement l’utilisateur final jusqu’à 24h/24 et 7j/7 et par différents canaux : Email, via notre portail de billetterie, par téléphone etc…

Le SLA et la criticité des enjeux sont discutés avec chaque client et sont clairement mentionnés dans notre contrat, pas de surprise.

Nous fournirons également un contrat de maintenance d'application et suggérerons les améliorations et l'évolution qui, selon nous, pourraient être bénéfiques pour vos opérations.

Intégrations​

La partie la plus difficile de toute implémentation informatique est toujours la partie intégration.

Chez Altavant, nos développeurs internes maîtrisent les langages de développement les plus courants du marché, leur permettant de connecter n'importe quel logiciel, suggérant la meilleure architecture pour votre écosystème.

ERP avec lesquels nous avons fait des intégrations :

Nous mettons en œuvre différentes architectures selon vos besoins :
DB à DB, échange de fichiers CSV, API REST ou SOAP, XML…

Surveillance des interfaces​

Même après une implémentation longue et étudiée, il est toujours difficile d'obtenir une fiabilité 100% dans n'importe quelle interface entre différents logiciels ou systèmes informatiques.

Lorsqu'il y a un problème de réseau ou de données, très souvent l'entreprise est impactée car il n'y a pas de détection en temps réel.

Le secret : un bon Diagnostic :

  • Visibilité en temps réel
  • Image claire du problème rencontré (origine et solution)

Al Tracker, notre outil développé en interne offre ces 2 capacités, résolvant 90% des problèmes d'intégration : vous savez où chercher, donnant à votre équipe une chance de le réparer avant que les opérations ne soient impactées. 

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