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La réception de bonne foi : comment gérer votre inventaire intelligemment (sans perdre la tête)

Posted on octobre 30, 2024

Salut à nouveau ! Aujourd'hui, je veux parler de quelque chose dont nous sommes tous coupables : nous avons tous pris des raccourcis en espérant toujours le meilleur. Vous connaissez ce sentiment quand vous vous dites : "Oui, je suis sûr que ça va bien se passer !" Eh bien, dans le monde du commerce de détail, nous appelons cela la "réception de bonne foi", et c'est plus compliqué qu'il n'y paraît.

Qu’est-ce que la réception de bonne foi dans la gestion des stocks ?

La réception de bonne foi est la pratique consistant à accepter un inventaire sur la base de la confiance, en supposant que les quantités reçues correspondent à ce qui est indiqué. Cependant, comme nous le verrons, la confiance sans vérification peut conduire à des problèmes cachés, impactant à la fois les niveaux de stocks et la rentabilité.

Pour des informations Pour savoir comment des comptes ciblés peuvent faire gagner du temps et de l'argent aux détaillants, consultez notre article sur Comptages axés sur la gestion des stocks.

En savoir plus sur l'optimisation de votre inventaire

La réalité de la réception au détail

Imaginez la scène: vous gérez un entrepôt ou un magasin de détail massif. Des camions arrivent constamment avec des livraisons, et vous avez des palettes entières de produits à gérer. Personne n'a le temps d'ouvrir chaque boîte et de compter chaque article, n'est-ce pas ? Alors, que faisons-nous ? Nous vérifions si le nombre de boîtes correspond à ce qui est indiqué sur le papier et nous nous en contentons.

Cela semble pratique... jusqu'à ce que ça ne le soit plus.

Quand "fais-moi confiance, mon pote" tourne mal (et c'est souvent le cas)

Voici où les choses deviennent intéressantes (et par intéressantes, je veux dire potentiellement coûteuses). Lorsque les fournisseurs se rendent compte que personne ne vérifie leurs livraisons de trop près, certains pourraient commencer à devenir un peu... créatifs. Voyons comment cela peut mal tourner de deux manières principales :

Le mystère de la quantité

Imaginez ce scénario : votre bon de livraison indique que vous avez 25 cartons d'appareils électroniques, mais seulement 23 sont arrivés. "Ce n'est pas grave", pourriez-vous penser, "ce ne sont que deux boîtes". Mais voici le côté sournois : ces petits écarts commencent à se produire plus souvent, créant un effet d'entraînement qui rendrait un caillou dans une mare jaloux :

  • Situations de rupture de stock :Votre magasin commence à manquer de stock car, surprise ! Ces objets manquants étaient censés être sur vos étagères.
  • Nombre de cycles supplémentaires :Vous finissez par faire des comptages cycliques supplémentaires pour essayer de comprendre où les choses sont passées.
  • Écarts de fin d’année: Des mois plus tard, lors de votre inventaire de fin d'année, vous pourriez trouver ces articles "manquants" au hasard dans un coin de votre entrepôt. Maintenant, vous avez un excédent à gérer, et le cycle de confusion continue de tourner.

La fuite d'argent silencieuse

Maintenant, parlons de l'aspect financier des choses. Imaginez ceci : vous et votre fournisseur vous êtes mis d'accord sur 0,8 EURO par unité, mais la facture se glisse à 0,9 EURO. Cela semble minime, n'est-ce pas ? Mais voici ce qui se passe :

  • Augmentations de prix inaperçues: Ces petites différences de prix passent inaperçues.
  • Impact sur la rentabilité: Votre rentabilité commence à prendre de petits coups.
  • " Erreurs Répétez ":Si les fournisseurs remarquent que personne ne remarque ces "erreurs", devinez quoi ? Ils pourraient continuer à repousser les limites. Avant même de vous en rendre compte, vous perdez de l'argent plus vite qu'un bateau en fromage suisse.

Apprenez -en davantage sur les stratégies essentielles pour améliorer le contrôle des stocks

Rencontrez votre nouveau meilleur ami: Dart Vader

Oui, c'est vraiment son nom, et non, il ne fera pas disparaître vos problèmes d'inventaire par la force - même si parfois nous le souhaiterions !

Cet outil intelligent transforme votre approche "doigts croisés" en quelque chose de réellement fiable. Voici comment cela fonctionne :

Échantillonnage intelligent (parce que personne n'a le temps de tout vérifier)

Au lieu des extrêmes "ne rien vérifier" ou "tout vérifier", Dart Vader utilise son intelligence pour vous dire exactement ce qui nécessite votre attention. Par exemple, si un fournisseur a été un peu trop désinvolte avec ses livraisons, le système pourrait suggérer : "Hé, peut-être devriez-vous vérifier 10 % de cet envoi - ce fournisseur a été un peu louche ces derniers temps."

Le système de bulletin de notes des fournisseurs 

Avec Dart Vader classe les les fournisseurs comme vos anciennes notes scolaires, mais avec une touche particulière. Il utilise deux facteurs principaux : 

  • Risque de quantité: à quelle fréquence se trompent-ils dans les chiffres?
  • Risque de valeur: combien d'argent vous coûtent ces erreurs?

Vous vous retrouvez donc avec des classements tels que :

  • AA : "Surveillez celui-ci comme le lait sur le feu" (risques de quantité ET d'argent élevés) 
  • AC : "Gardez un Å“il dessus" (problèmes de quantité mais faible impact financier) Et ainsi de suite... 
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Alertes en temps réel (parce que les problèmes ne vieillissent pas comme le bon vin)

Quand quelque chose ne va pas, Dart Vader ne reste pas les bras croisés. Il le fait immédiatement :

  • Envoie des alertes: à votre système ERP.
  • Avertit les: bonnes personnes.
  • Vous permet de résoudre les problèmes: avant qu'ils ne se transforment en catastrophes.

Quand les robots rencontrent la réalité : le facteur humain

Voici quelque chose d'amusant à propos des entrepôts modernes: vous pouvez avoir le système d'automatisation le plus sophistiqué du monde, avec des robots qui filent comme dans Star Wars, mais finalement, les mains humaines doivent intervenir. C'est particulièrement vrai lorsque les stocks passent de votre entrepôt automatisé aux magasins physiques.

Dart Vader agit comme un pont super intelligent entre vos systèmes de haute technologie et la bonne vieille manipulation humaine. C'est comme donner à votre système de codes-barres classique un doctorat en "attraper les choses avant qu'elles ne tournent mal".

Pourquoi la réception de bonne foi et les comptages réguliers ont besoin l'un de l'autre

Voyez les choses ainsi: la réception de bonne foi, c'est comme vérifier ses devoirs avant de les rendre, tandis que les comptages cycliques et ciblés sont comme votre examen final. Voici pourquoi ils fonctionnent si bien ensemble : Mieux vaut prévenir que guérir.

  • La réception de bonne foi permet: de détecter les problèmes dès le départ.
  • Lorsque vous effectuez des comptages ciblés/cycliques plus tard: vous focus/cycle counts confirmez ce que vous savez au lieu de découvrir des surprises.

Dart Vader aide à gérer les deux processus comme un chef.

Le super pouvoir de gestion que vous ne saviez pas avoir

Avec Dart Vader , vous pouvez:

  • Signaler immédiatement: les divergences dans votre ERP. Informer les bonnes personnes pour résoudre un problème avant qu'il ne survienne.
  • Fonctionnalités de planification qui vous permettent de coordonner les comptages entre différents: fournisseurs, catégories, magasins, villes et même différents pays !
  • Gestion d'équipe à distance: (attribuer des comptages ciblés, cycliques/échantillons aux membres de l'équipe depuis n'importe où, n'importe quel appareil, à tout moment).
  • Affiche en direct sur le PDA: le % d'articles scannés par rapport à l'ASN, affiche les articles manquants avec des photos... Transmet les divergences à l'ERP. (Q, SKU ou coût)
  • Suivi de la progression: (voir qui fait quoi, quand et comment ça se passe).
  • Replanification simple: par glisser-déposer du comptage/échantillonnage lorsque les plans changent.

Découvrez comment surmonter les problèmes de précision des stocks dans les supermarchés grâce à des solutions innovantes

Conclusion : qu'y gagnez-vous ?

Parlons des avantages : voici ce que vous obtenez : 

  • Économiser de l'argent: déceler les erreurs coûteuses avant qu'elles ne dégénèrent. 
  • Travailler plus intelligemment: une réception rapide et précise sans avoir à tout vérifier. 
  • De meilleures relations avec les fournisseurs: avoir des données concrètes pour étayer les conversations. 
  • Un inventaire fiable: savoir ce que vous avez, où il se trouve et ce dont vous avez besoin. 
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Pensée finale : la confiance, c'est bien, les données, c'est mieux 

Vous connaissez le dicton : "En Dieu nous croyons ; tout le reste doit apporter des reçus" ? C'est exactement de cela que nous parlons ici. La réception de bonne foi avec Dart Vader, c'est comme avoir une assurance pour votre inventaire : vous pouvez faire confiance à vos fournisseurs tout en ayant les données pour le prouver. 

N'oubliez pas : travailler intelligemment ne signifie pas prendre des raccourcis, mais utiliser les bons outils pour s'assurer que ces raccourcis ne reviennent pas vous hanter. Maintenant, allez-y et commencez à compter ce qui compte vraiment ! 😉

Besoin d'aide pour démarrer ? N'oubliez pas : l'exactitude de votre inventaire dépend de votre processus de réception. Faites en sorte qu'il compte (jeu de mots totalement voulu) ! 

Questions Fréquemment Posées

Retailers can enhance inventory accuracy by implementing automated inventory management systems, conducting regular audits, utilizing barcode or RFID technology for tracking, and training staff on best practices for receiving and counting stock. These strategies help minimize discrepancies and ensure that stock levels are always up-to-date.

Utilizing technology in inventory management offers several benefits, including real-time tracking of stock levels, improved data accuracy, enhanced visibility across the supply chain, and automated alerts for low stock levels. These advancements can lead to better decision-making and increased efficiency in operations.

Retailers often encounter challenges such as stock discrepancies, overstocking or stockouts, lack of visibility across multiple locations, and difficulty forecasting demand. Addressing these challenges requires a strategic approach, including adopting modern inventory systems and data analysis tools to inform stock decisions.

Effective stock control directly influences customer satisfaction by ensuring that products are available when customers want them. When retailers maintain optimal inventory levels and accuracy, they can fulfill orders promptly, reducing wait times and improving the overall shopping experience. This reliability fosters customer loyalty and repeat business.